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售后服務(wù)

點(diǎn)擊次數(shù):1477 更新時(shí)間:2017-02-28

一、免費(fèi)維修的條件:
1.從發(fā)票開(kāi)出之日起,在一年保修期內(nèi),如果本公司的產(chǎn)品與部品在所用材料上,或者在設(shè)計(jì)制造上有故障,本公司將按保證書(shū)所示條件保證免費(fèi)予以修理。
2.如果保修期過(guò)后,所發(fā)生的故障是由本公司在設(shè)計(jì)、制造上引起的,本公司也將給予修理。并適當(dāng)收取備件及上門(mén)費(fèi)。
 
二、在保修期內(nèi)如遇到以下情況,本公司將收費(fèi)修理:
1.使用錯(cuò)誤所引起的故障。
2.任意改修儀表參數(shù)或改動(dòng)產(chǎn)品,由修改不妥所引起的故障。
3.由于水災(zāi)、地震、火災(zāi)等天災(zāi),以及電壓不穩(wěn)定和其它特殊的外來(lái)因素所引起的故障。
4.不按本公司產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中所規(guī)定操作,或用戶在搬運(yùn)機(jī)器時(shí)所引起的故障。
5.未和本公司,運(yùn)到國(guó)外去而發(fā)生的故障。
 

6.在運(yùn)輸過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。 

7.用戶要求作定期檢查和保養(yǎng)。

 
三、定期檢查和修理: 當(dāng)用戶要求做定期檢查或者定期修理時(shí),可在維修反饋單上寫(xiě)明何時(shí)定期檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容,在保修期內(nèi)將反饋單以本公司技術(shù)服務(wù)中心,本公司將另外寄上一份單據(jù)憑證,接到用戶匯款后,本公司再安排定期檢查和定期維修的具體時(shí)間。
 

四、保證書(shū)生效 

1.保證書(shū)上記錄了所需的事項(xiàng),以及本公司的供銷(xiāo)商或廠家必須蓋上代銷(xiāo)商或者廠家的印章才能夠生效。 2.用戶應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)維修反饋單,并及時(shí)寄回我公司方能生效。

 
注: 在收費(fèi)維修后,若在3個(gè)月內(nèi),同一部位發(fā)生二次故障時(shí),將作免費(fèi)維修。為了使用戶能夠得到滿意的產(chǎn)品,以及為使用戶能在所需時(shí)間內(nèi)正常使用本公司的產(chǎn)品,當(dāng)發(fā)生故障后,請(qǐng)速與本公司技術(shù)服務(wù)中心取得。 些保證書(shū)為需維修手續(xù)而用,所以請(qǐng)用戶妥善保存。

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